Een duurzame samenwerking gebaseerd op precisie en vertrouwen, essentieel voor de pompenindustrie

Bij SMS Pompen Service draait alles om precisie. “Wij houden ons bezig met het modificeren en reviseren van merkonafhankelijke pompen en andere rotating equipment, zoals ventilatoren en compressoren,” vertelt Ron van Nijnatten, directeur van SMS Pompen Service. “Ons werk is echt precisiewerk: alle onderdelen moeten tot op een duizendste nauwkeurig worden geplaatst. Dat vraagt om hoogwaardige gereedschappen en betrouwbare partners. Zo zijn we ooit bij Rotoko terechtgekomen.”

De samenwerking tussen SMS Pompen Service en Rotoko begon naar aanleiding van een specifieke klantvraag. “We hadden een uitdaging waarbij we externe expertise nodig hadden,” zegt Ron. “We zochten naar een partij die niet alleen technisch sterk was, maar ook meedacht en flexibel kan schakelen. Rotoko bleek precies wat we zochten.”

Hoe Rotoko bijdraagt

“Bij complexe projecten ontwikkelen wij zelf tekeningen en constructies, die we samen met Rotoko bespreken,” legt Ron uit. “Zij voeren het vervolgens precies uit zoals afgesproken. Dit maatwerk is essentieel voor sectoren zoals olieraffinaderijen en andere industrieën waar stilstand geen optie is. Mede dankzij Rotoko kan SMS Pompen Service snel schakelen en voldoen aan urgente klantbehoeften.”

Waarom SMS Pompen Service kiest voor Rotoko

De samenwerking wordt gekenmerkt door vier kernwaarden: flexibiliteit, service, kwaliteit en betrouwbaarheid. De open communicatie wordt gewaardeerd, waarbij zelfs een duidelijk “nee” – als iets niet haalbaar is – leidt tot transparantie. Toch komt dat zelden voor, omdat het team van Rotoko altijd bereid is om een stap extra te zetten. Directeur Rob zelf staat geregeld in de werkplaats om mee te denken en te helpen, wat enorm wordt gewaardeerd.

De werkplaats van Rotoko straalt dezelfde precisie uit die SMS Pompen Service nastreeft. “Als je daar binnenkomt, zie je direct dat alles overzichtelijk is georganiseerd,” merkt Ron op. “Die werkwijze sluit perfect aan bij onze eigen aanpak. Het geeft vertrouwen dat je met een partij werkt die hetzelfde kwaliteitsniveau nastreeft als wij.”

"Ad hoc reageren, snel leveren en toch kwaliteit waarborgen – dat kunnen ze als geen ander."

Toekomstvisie

Na jaren van succesvolle samenwerking kijkt SMS Pompen Service vol vertrouwen naar de toekomst. De no-nonsense aanpak, gecombineerd met duurzame relaties en wederzijdse groei, maakt Rotoko voor hen een onmisbare partner. “We zien dat Rotoko weloverwogen stappen maakt om verder te groeien, en dat geeft vertrouwen in de toekomst.”

Meer klantverhalen

Klantverhaal

Een duurzame samenwerking gebaseerd op precisie en vertrouwen, essentieel voor de pompenindustrie

We zochten naar een partij die niet alleen technisch sterk was, maar ook meedacht en flexibel kan schakelen. Rotoko bleek precies wat we zochten.

Lees artikel

Klantverhaal

Flexibiliteit en kwaliteit in iedere situatie

“Als productiebedrijf kunnen we ons geen stilstand permitteren, en Rotoko begrijpt dat als geen ander.”

Lees artikel